Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyonum hemen onaylanır mı?
Evet! Ödemeniz tamamlandıktan sonra rezervasyonunuz anında onaylanır ve size e-posta ile SMS gönderilir.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Randevunuzdan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. 24 saat içindeki iptallerde %10 kesinti uygulanır.
İlk rezervasyonda %30 indirim nasıl uygulanır?
İlk üyelerimize özel %30 indirim, platform üzerinden yaptığınız ilk rezervasyonda otomatik olarak uygulanır. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ödeme güvenli mi?
Evet, tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı ile işlenir. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Randevuma gidemezsem ne olur?
Randevunuza gelmediğiniz takdirde iade yapılmaz, ancak yeniden rezervasyon hakkınız bulunur. Bu durumu müşteri hizmetlerimizle görüşerek çözebilirsiniz.
Salonlar nasıl seçiliyor?
Platformumuzdaki tüm salonlar titizlikle incelenir, gerekli belgeleri kontrol edilir ve doğrulanır. Müşteri yorumları ile de kalite sürekli takip edilir.
Toplu rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, bazı hizmetlerde 2+ kişilik rezervasyonlar için özel grup fiyatları mevcuttur. Hizmet detaylarında "Grup İndirimi" etiketi olan hizmetler için geçerlidir.
Salonumu nasıl ekleyebilirim?
İşletme sahipleriyseniz, "Salon Ekle" butonuna tıklayarak salonunuzu platformumuza ekleyebilirsiniz. Aylık sabit ücret almıyoruz, sadece satış yaptığınızda komisyon alırız.
Cashback sistemi nasıl çalışır?
Her rezervasyonunuzda toplam tutarın bir kısmı cüzdanınıza puan olarak yüklenir. Bu puanları sonraki rezervasyonlarınızda kullanabilirsiniz. Cüzdan bakiyeniz profil sayfanızdan görüntülenebilir.
İlk üye indirimi her rezervasyonda geçerli mi?
Hayır, %30 ilk üye indirimi sadece platformumuza ilk kez üye olduğunuzda yaptığınız ilk rezervasyon için geçerlidir. Sonraki rezervasyonlarınızda cashback sistemi ile puan kazanmaya devam edersiniz.