Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Masaj360, SHOPEYM TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. tarafından işletilen, kullanıcıların masaj ve spa salonlarına online rezervasyon yapabildiği bir dijital platformdur.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
• Hesap güvenliğini korumak
• Rezervasyonları zamanında iptal etmek veya değiştirmek
• Salon kurallarına uymak
• Yanıltıcı veya kötü niyetli davranışlardan kaçınmak

3. Rezervasyon ve Ödeme

• Tüm rezervasyonlar platform üzerinden onaylanır
• Fiyatlar salona göre değişiklik gösterebilir
• Ödeme işlemleri çevrimiçi olarak tamamlanır
• İlk rezervasyonlarda özel indirimler uygulanabilir
• İptal koşulları salondan salona farklılık gösterir

4. İptal ve İade Politikası

Rezervasyon iptalleri için genel kurallar:

• Rezervasyondan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
• 24 saat içindeki iptallerde %10 kesinti uygulanır
• Randevu saatinde gelmeme durumunda iade yapılmaz, ancak yeniden rezervasyon hakkı bulunur
• İade işlemleri 7-14 iş günü içinde tamamlanır

5. Platform Sorumlulukları

Masaj360:

• Salonların doğruluğunu kontrol eder
• Platform güvenliğini sağlar
• Müşteri destek hizmeti sunar
• Ancak salonların verdiği hizmetin kalitesinden sorumlu değildir
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan sorumlu değildir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform içeriği, tasarımı ve kodları SHOPEYM TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.'ye aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.

7. Hesap Askıya Alma/Kapatma

Platform, kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

8. Değişiklikler

Masaj360, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

10. İletişim